BEL ONS

Terug naar overzicht

Solliciteer


Callcenter Agent

Categorie: Administratie
Omgeving: Bleiswijk
Benodigde opleidingen:
Startdatum:
Aantal uren:

Omschrijving:

Vacature:

Callcenter Agent

Branche:

logistiek

Locatie:

Bleiswijk

Omschrijving:

- 85% van het werk zal inkomende telefonie zijn en 15% administratieve handelingen

- Screenen of een klant recht heeft op de dienstverlening en zo niet een alternatieve oplossing aanbieden

- Samen met de klant een ophaal of afleverafspraak inplannen

- Administratief controleren en verwerken van gegevens

- Beantwoorden van diverse vragen/verzoeken omtrent de verschillende processen

- Klanten een WOW-gevoel geven tijdens de dienstverlening

- Collegiaal en meedenken

Wie zoeken wij:

- Je bent in staat om te multitasken

- Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar (tijdens eerste weken van de opleiding het liefst meer uren)

- Je bent voor langere periode beschikbaar (minimaal 6 mnd.)

- Je kunt snel en nauwkeurig werken

- Je bent bereid tot het volgen van (interne)opleidingen

- Je bent klantvriendelijk, empathisch, proactief, gedreven en hands-on

- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

- Flexibele houding (geven en nemen) en betrouwbaar

- Stressbestendig

- Collegialiteit en klantgerichtheid zit in je DNA met een uitroepteken

Reiskosten:

Maximaal €7.- per dag

Werktijden:

ma t/m za 08.00-21.00

Interesse in deze functie?

Neem dan snel contact met ons op of reageer direct via deze website!

https://www.befaflex.nl/vacatures/?j=25373b

We vertellen graag meer over deze vacature.

Je reactie zien wij met belangstelling tegemoet!



Solliciteer

Terug naar overzicht